I prodotti acquistati tramite il sito online saranno spediti e consegnati all’indirizzo fornito dall’acquirente al momento dell’acquisto.

Dopo il pagamento dell’ordine, il consumatore riceverà una e-mail di conferma.

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare che:

• Il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento o nel terminale del corriere.

• L’imballaggio risulti integro, non danneggiato né alterato. In caso di danni visibili all'imballaggio, il cliente dovrà accettare la consegna con riserva e farne delle foto. Se il cliente accetta l’imballaggio danneggiato senza riserva, non potremo procedere con la richiesta di rimborso al corriere.

• Chiediamo di verificare che i prodotti ricevuti siano conformi a quanto ordinato; eventuali discrepanze devono essere segnalate entro 15 giorni dalla data di ricezione del pacco.